Kampf um Kommentare & Mehrwert der Kommentar-Sharing und Community-Rating Systeme

Kampf um die Leser wird jeden Tag härter und man kann es sich nicht mehr erlauben auf Tools zu verzichten, die es einem Online Publisher ermöglichen in der Gunst der Leser und Sympathisanten zu steigen. Der wertvollste Beitrag eines Lesers und der Lesergunstindikator ‘non-plus-ultra’ ist ein Leserkommentar. Man muss schon einiges bieten und leisten, um einen flüchtigen Besucher in der kurzen Besuchszeit abzufangen, zum Leser zu machen und zum Mitmachen zu bringen. Keine Seite unseres WWW ist unersetzbar und daher muss man jede Gelegenheit im Kampf um die Leser ergreifen.

Hemmschwelle des “Ersten Kontakts”

Interaktion mit den eigenen Lesern ist Alpha & Omega jedes Online-Auftritts, die aber allzu oft nur marginär wahrgenommen wird. Das Web wird immer unübersichtlicher und um ein Wenig Fokus aufrecht erhalten zu können, gruppieren sich Leser je nach Interessen und bevorzugten Topics in kleinen oder größeren Communities. Innerhalb dieser Communities sinkt die Hemmschwelle des “ersten Kontakts” der Involvierten, weil man sich “unter sich” befindet. Im Bekanntenkreis, unter Gleichgesinnten. Man hat gemeinsame Interessen, gemeinsame Themen und man hat es damit auch näher zu einander. Und da es auch technisch nicht mehr kompliziert ist, diese Communities in eigene Projekte zu integrieren, ist damit die beste Basis für erfolgreiche Interaktion und Kommunikation mit den eigenen Lesern geschaffen.

Anbieter und konkurrierende Systeme

Richard MacManus von ReadWriteWeb hat bereits im Frühjahr die drei aktuellen Anbieter und Konkurrenten auf dem Markt der ‘offenen’ Kommentar-Sharing & Community-Rating Systeme verglichen, namentlich SezWho, Disqus und IntenseDebate.

Vollständigkeitshalber würde ich noch coComment dazu nehmen, da es sich dabei ebenfalls um ein Kommentaraustauschsystem zwischen Plattformen und Communities handelt. Richard’s Analyse wird von SezWho dominiert, dabei schneiden aber Disqus und IntenseDebate auch recht gut ab, einer der wesentlichsten Unterschiede ist die Tatsache, daß man sich nur mit SezWho in eine Open Source Community begibt, die anderen zwei sind proprietäre Systeme; sprich Native Commenting System bei SezWho kontra Proprietary Walled Garden im Fall von Disqus und IntenseDebate. Möge es jeder für sich entscheiden.

Ich hatte selbst eine Zeit lang SezWho bei mir im Blog installiert gehabt, habe es dann aber doch wieder deaktiviert, wegen der mangelhaften Integration mit Gravatar und vor allem den ständigen Performanz-Problemen. Allerdings gab’s dazwischen mehrere SezWho-Updates, die auch diese Issues angepeilt haben, also sind diese möglicherweise bereits Vergangenheit…

Ebenfalls habe ich schon mal coComment auf meinem Blog probiert und habe es auch wegen Performanz-Problemen wieder abgedreht. Disqus habe ich selbst noch nicht ausprobiert…

Mein Activation Code angekommen & Invite-Only Phase beendet

Ich habe mich schon vor einiger Zeit für Activation Code für IntenseDebate eingetragen und gestern war es dann so weit. Also kann man ab sofort auf meinem Blog - unterstützt auch von der OpenID Anmeldung - mithilfe von IntenseDebate die eigenen Kommentare nicht nur auf diesen Blog zu beschränken, sondern sie einfach ohne jeglichen Extra-Aufwand einer ganzen Community zu präsentieren.

Um kontextuelle Zusammenhänge, treffende Meinungen und Kommentarqualität zu deuten, ist ein Kommentar-Rating System dabei, wie man z.B. von digg gewohnt ist. Um die Wertigkeit einer Stimme ermitteln zu können, kann man nur eingeloggt andere Kommentare bewerten. Ich glaube, daß es eine Bereicherung für unsere gemeinsame Kommunikation und Interaktion sein könnte, mit dem positiven Nebeneffekt von Networking, Präsenz und Auffindbarkeit.

Mittlerweile ist für die Registration und Installation kein Invite-Code mehr nötig.

Download, Install, Activate, Customize & Enjoy

Die Installation war - wie man es von den meisten WordPress Plugins gewohnt ist - ‘deppensicher’: Plugin herunterladen, in den WP-Plugins Ordner hochladen, aktivieren, Import starten, anpassen und fertig.

• IntenseDebate SignUp
• IntenseDebate für WordPress, Blogger, TypePad und Tumblr
• IntenseDebate Installationsanleitung, Settings-Anpassung und FAQs

Zeitaufwand: fällt in die Kategorie “3 Minutes Install”, Installation und Customisierung eines kleinen Blogs wie des meinen, dauert allesamt 10 Minuten, der komplette Import aller Kommentare hat dann etwa 12 Stunden gedauert, allerdings ist die Funktionalität direkt nach der Aktivierung bereits gegeben, es werden auch alle Kommentare recht schnell importiert, nur der komplette Importabschluss dauert etwas länger. Man wird dann aber auch praktischerweise über den Importabschluss per Mail informiert.

Kompatibilität: mein WordPress läuft derzeit mit der 2.6.0 Version und ich nutze insgesamt 37 Plugins (uff, ‘ne riesige Zahl) und bis auf CommentLuv ist IntenseDebate mit allen kompatibel. Eigentlich ist IntenseDebate auch mit CommentLuv kompatibel, allerdings werden die vorgefertigten Stylings nicht so umgesetzt wie vorgesehen. CommentLuv ist trotzdem funktionell, nur das CSS stimmt noch nicht ganz. Der Plugin-Author hat auf seinem Blog schon einen CommentLuv Update angekündigt. Ebenfalls habe ich ein Paar kleine Darstellungs-Issues bei der iPhone - Version meines Blogs, sind aber auch nur minimaler Natur, sonst läuft die Integration von IntenseDebate und WPtouch iPhone Theme Plugin problemlos.

Welche Funktionalität bringt also IntenseDebate mit?

Der Funktionsumfang ist breit, zu den wichtigsten Funktionalitäten gehören u.a.:

• Kommentar Import / Export
• Kommentar - Threading
• Reply by E-mail
• RSS Readers & Tracking
• Kommentatoren-Profile
• Widgets
• Moderation, Reporting & Blacklisting
• Reputation Points & Comment Voting
• Inline HTML Formatting Support
• Twitter - Unterstützung
• FriendFeed - Unterstützung
• Gravatar - Untestützung
• OpenID - Unterstützung
• Akismet - Unterstützung

Verbesserungspotezial und Wünsche

Was ich mir bei IntenseDebate noch wünschte, wäre bessere Möglichkeit das CSS dem eigenen Styl anzupassen, am besten nicht über den Quelltext, sondern gleich über ein WP-Admin Menü - sodaß man das ewige Stylesheet-Herumkopieren beim jedem Update reduzieren kann. Wem allerdings sehr viel daran liegt, kann jederzeit die Styles für IntenseDebate editieren. Ebenfalls würde ich als Default bessere Hervorhebung von Trackbacks begrüßen. Dies sind aber alles nur Kleinigkeiten, an der Funktionalität von IntenseDebate ändert es natürlich nichts.

Comment-Sharing Systeme und Real World Impact auf Blogger

Es wäre sicher für viele interessant, eine Auswertung aus dem “echten Leben und Einsatz” dieser Plugins und Systeme zu erkunden, daher habe ich mich entschieden, IntenseDebate auf alle Fälle über eine längere Zeit bei mir aktiviert zu lassen, um danach eine Art Auswertung der wirklichen Benefits für Blogger und Online Publisher herauszufinden und aufzuzeigen. Dabei möchte ich vor allem zusammenfassen, ob diese Plugins echte Vorteile oder viel mehr doch nur “Rauschen” für Blogger und Leser bringen.

Aus diesem Anlass möchte ich interessierte Blogger - die eines dieser Systeme aktiv im Einsatz haben - zu einem Vergleich aufrufen, das jeweilige System über einen längeren Zeitrahmen aktiviert zu lassen, es zu monitoren und am Ende für einen großen Vergleich der wirklichen Vorteile von Comment-Sharing & Management Systeme auszuwerten.

Ich glaube, so eine Analyse wäre sicher für die Blogosphäre interessant und bringt viel mehr als das ewige theoretische “Herum-Analysieren”. Ich werde genau das versuchen und es würde mich freuen, wenn jemand SezWho, Disqus und / oder coComment ähnlich austesten und beschreiben könnte. Wer mitmachen mag, ist herzlich willkommen.

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